Eerstelijns support

Werken bij ons betekend: 

Functieomschrijving: 

Als eerstelijnssupportmedewerker bij Kemker ICT Groep BV ga je de telefoon aannemen, Dit registeren plus onderzoeken en/oplossen van (telefonische) meldingen. Je probeert binnen 15 minuten het probleem op te lossen, red je het niet binnen die tijd dan zet je deze door naar je collega op de tweedelijns. Dit houdt dus in dat je een belangrijke rol speelt in het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je staat onder andere klaar om klanten hun problemen op te lossen en hun vragen te beantwoorden. Ook ga je klanten helpen bij het optimaliseren van hun IT-omgeving. Je gaat onze monitoring tool beheren en optimaliseren, waarmee we de systemen van onze klanten op afstand in de gaten kunnen houden. Uiteraard krijg je In deze functie de kans om met de nieuwste technologieën en apparatuur te werken. Dit allemaal samen met een team van superleuke collega's die werken met een glimlach :} Dat is waar wij voor staan.  

Wat bieden wij: 

• Een goed basissalaris 
• Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder training en ontwikkelingsmogelijkheden. 
• Mogelijkheid tot pensioens opbouw. 
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden om een goede balans tussen werk en privé te behouden. 
• Interessante extra's zoals bedrijfsuitjes om de teamspirit hoog te houden. 
• De kans om te werken met de nieuwste technieken en apparatuur in de IT-wereld. 
• Werken in een positieve en stimulerende werkomgeving met collega's die gepassioneerd zijn over hun werk. 
• Elke dag een glimlach

Kwalificaties die helpen: 

• Oplossingsgericht 
• Teamspeler 
• Klantgericht 

 Solliciteren: 

Ben jij enthousiast geworden over deze functie of wil je meer weten? 

Stuur dan je CV en motivatiebrief naar hr@kemkerict.nl onder vermelding van (Sollicitatie Eerstelijnssupport Medewerker jouw naam) of bel naar 085 222 0 300. We kijken uit naar jouw sollicitatie en de mogelijkheid om samen te werken aan uitdagende projecten in de IT-wereld.