De 10 belangrijkste trends in Backup en Disaster Recovery voor 2018!

We zeggen al jaren dat wij geloven dat tussen de 40% en 60% van de on-premise servers zullen verdwijnen en dat hiervoor in de plaats diensten vanuit de cloud afgenomen gaan worden. Deze beweging is in de afgelopen jaren duidelijk ingezet en zal ook in 2018 verder gaan.

Belangrijke ontwikkeling die wij op dit vlak verder verwachten voor 2018 is dat steeds meer bedrijven zicht bewust zullen worden van het belang om een backup te maken van cloud diensten en cloud servers. Ons portfolio sluit hier perfect op aan.

We verwachten dat er in 2018 meer focus zal komen op Disaster Recovery oplossingen.

Veel bedrijven werken nu nog met een file backup oplossing en worden zich steeds meer bewust dat dit een perfecte oplossing is voor het recoveren van files, maar een minder goede oplossing voor het recoveren van complete omgevingen. We verwachten dan ook dat veel bedrijven de overstap zullen gaan maken van een file backup oplossing naar een disaster recovery oplossing.

Binnen ons portfolio bieden we meerdere Disaster Recovery oplossingen aan op basis van o.a. Storagecraft, Veeam, Rapid Recovery en Zerto.

Samen met het toenemende bewustzijn van het belang van een goede Disaster Recovery oplossing, worden bedrijven zich ook steeds meer bewust dat ze klaar moeten zijn voor de ergst denkbare calamiteit. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan zaken als brand en overstromingen. Ook in die situaties moet de omgeving van de klant snel weer beschikbaar kunnen zijn.

De enige manier om dit te kunnen garanderen is middels een offsite Disaster Recovery Fallback oplossing. Binnen ons portfolio bieden we een passive variant aan die gericht is op een RTO van ~ 24 uur en bij een aantal diensten gratis is inbegrepen. Ook bieden we een actieve variant aan die een RTO van < 1 uur mogelijk maakt.

Mede door de opkomst van diensten als Office 365 zien we een verschuiving plaatsvinden bij een deel van onze partners in hun werkzaamheden. Waar ze in het verleden voornamelijk bezig waren met de techniek, zien we nu dat ze zich meer richten op de advisering van de juiste oplossing voor de klant en minder tot niet meer bezig willen zijn met de techniek.

Ook wij spelen in op deze trend door steeds meer managed diensten te gaan introduceren. Zo hebben we eind 2017 al een disaster recovery appliance geintroduceerd, waarbij wij de verantwoordelijkheid nemen voor onder andere de initiele configuratie, maar ook de monitoring van zowel de hardware als de backups. Als er iets is dan ondernemen onze engineers pro actief actie. In 2018 zullen wij het aantal managed diensten verder uitbreiden.

Aan de bovenkant van de markt vindt een ware oorloog plaats tussen fabrikanten wie de laagste RTO kan bieden. Partijen als Zerto, Rubrik en Veeam duikelen over elkaar heen met de claim dat ze nog lagere RTO kunnen realiseren.

Deze ontwikkeling komt voort uit een specifieke vraag vanuit de markt. Voornamelijk de wat grotere MKB bedrijven en enterprise bedrijven eisen steeds vaker een 'near zero' downtime van hun omgeving. De reden waarom ze dit willen is duidelijk en nu de mogelijkheden ook breed beschikbaar zijn, is een lage RTO steeds vaker niet langer een 'nice-to-have' maar echt een 'need-to-have';.

Ook met onze oplossingen kunnen jullie jullie klanten lage RTO's garanderen.

Naast de beweging van een file backup oplossing naar een disaster recovery oplossing, verwachten we ook een andere trend: De beweging naar Secure File Sync.

Voor sommige organisaties voldoet de file backup oplossing op zichzelf goed, maar zie je bij de gebruikers een latente behoefte om meer functionaliteit voor hetzelfde geld. Dit is mogelijk met Secure File Sync.

In basis is Secure File Sync een oplossing die bij elke wijziging van een bestand hier een aparte versie van opslaat. Per eindklant kan worden ingesteld hoe lang deze versies moeten worden bewaard. In tegenstelling tot heel veel andere file sync oplossingen biedt Secure File Sync de mogelijkheid om volledige mappen en mappen structuren in een keer terug te zetten naar een bepaald moment in de tijd. Deze functionaliteit is onder andere handig in het geval van een ransomware aanval.

Belangrijk voordeel van Secure File Sync ten opzichten van veel traditionele file backup oplossingen is dat de data direct via de webbrowser beschikbaar is. In het geval van een calamiteit kan de data dus direct benaderd worden.

Maar Secure File Sync gaat veel verder. Zo biedt het de mogelijkheid om data op een eenvoudige manier overal beschikbaar te hebben. Zoals gezegd heb je overal toegang tot de data via de webbrowser, maar er zijn ook apps beschikbaar voor Windows, iOS en Android die ervoor zorgen dat je op al je devices toegang hebt tot de laatste versie van je bestanden. Naast het synchroniseren van data tussen je eigen devices, kun je met Secure File Sync ook heel eenvoudig data delen met andere mensen zowel binnen als buiten je organisatie. Er is zelfs een collaborative webeditor die het mogelijk maakt om met meerdere mensen tegelijk vanuit de browser te werken aan Word, Excel en Powerpoint bestanden.

Het lijkt wellicht een open deur, maar data zal blijven groeien. Ook in 2018 zullen bedrijven meer data hebben dan ooit tevoren.

Dit is een tevens waar ook aan de backup kant op zal moeten worden ingespeeld. We zullen dit doen door binnenkort een aangepaste propositie te introduceren die aansluit bij klanten met veel data (> 5 Tb).

Met de opkomst van Office 365 zien we dat binnen organisaties aan de onderkant van de markt een kanteling plaats vindt van centraal werken naar decentraal werken. Waar vroeger met alle gebruikers op 1 server gewerkt werd (in het geval van een terminal server) of in ieder geval de data van alle gebruiikers centraal op een file server werd opgeslagen, zien we nu steeds vaker dat bedrijven helemaal geen server meer hebben.

Door deze ontwikkeling wordt de endpoint weer steeds belangrijker. Alhoewel bij organisaties zonder server data vaak wordt gedeeld via file sync oplossingen zoals Secure File Sync, zien we ook vaak dat de gebruikers op hun laptop lokaal data opslaan. In veel gevallen is dit ook essentiele data voor de organisatie en om die reden is het van belang om een goede backup te maken van de data.

De verwachting is dat bedrijven zich in 2018 steeds meer bewust zullen worden dat inherent aan de nieuwe manier van werken belangrijke data ook steeds vaker op de laptop van de gebruikers zal staan en dat een backup van de laptops niet langer een overbodigde luxe is maar een echte noodzaak.

Natuurlijk kunnen we in 2018 niet om de AVG (of ook wel GDPR) heen. Deze nieuwe wetgeving zal zeker een belangrijke stempel drukken op de eerste helft van het jaar. Op het gebied van backup & disaster recovery zullen de aanpassingen echter voornamelijk een papieren excercitie zijn.

Zaken die geregeld moeten worden zijn onder andere de verwerkingsovereenkomst en moet er een register worden aangelegd van het type data dat jullie en wij voor jullie eindklanten verwerken. De verwerkingsovereenkomst moet zowel tussen jullie en onze organisatie, als tussen jullie en jullie klanten geregeld worden. Natuurlijk zijn dit zaken waar we onze partners optimaal in gaan assisteren.

Met betrekking tot de AVG verwachten we ook een andere belangrijke trend: bangmakerij. We zien het op dit moment al gebeuren dat de impact van de AVG wordt opgeblazen om er commercieel gewin uit te halen. We zijn altijd een partij geweest die staat voor een eerlijk advies en dat zullen we ook voortzetten met betrekking tot de AVG.